BT FAQ/Support

Релиз 1.7

Поддержка продукции Bluetooth.

1. Устройства для компьютера: USB, CF, PCMCIA-адаптеры.

При необходимости обращения за помощью нужно точно знать название и модель устройства, производителя и версию драйвера. Например, USB-адаптер Mobidick BCU43, драйвер Widcomm 5.1.

• Драйвера Widcomm.
  Политикой компании Broadcom, выпускающей программное обеспечение Widcomm BTW, в последнее время было ограничение на свободный доступ к драйверам. Следует иметь в виду, что драйвера Widcomm выпускаются специально для каждой конкретной модели адаптера (а иногда и имеют номер лицензии, связанный с серийным номером адаптера). Иногда можно найти совместимый драйвер от такого же адаптера, выпущенного на рынок под другой торговой маркой (OEM). В случае, если так и не удалось найти драйвера для загрузки с сайта производителя адаптера или дистрибъютера, следует обратиться с запросом по e-mail в адрес производителя или дистрибъютера. Имейте в виду, что размер сжатого файла драйверов различен для разных версий, но обычно находится в пределах 10-40 МБ, такой файл не всегда удобно получать по email. К самой компании Broadcom обращаться бесполезно, ответ не придет.
  Недавно Broadcom предложила новое решение: зайдите на сайт broadcom.com, затем по меню Download & Support – Bluetooth. В разделе Software Update есть заветная ссылка.
  Эта ссылка приведет на страницу с загрузкой. Убедитесь, что адаптер установлен, и загрузите Update. Если это не поможет, то обращайтесь в техподдержку компании – производителя адаптера.
  
  

• Драйвера Mobile Action.
  Если есть мнение, что нужно обновить драйвер для MA Bluetooth Data Suite, без сомнений загрузите последнюю версию с сайта www.mobileaction.com. Там же доступно и остальное программное обеспечение, Handset Manager для последних моделей телефонов и др. В данном случае производитель и драйвера и устройства – одна компания, поэтому нет проблемы лицензирования, да и полная совместимость программного обеспечения и аппаратной части на лицо. Драйвера MA не годятся для «неродных» адаптеров. Если драйвер MA конфликтует с драйвером Microsoft Bluetooth Radio, то следует отключить драйвер Microsoft, следуйте инструкции Microsoft: Статья Microsoft 840635.
  
  

• Драйвера IVT.
  Обычно можно загрузить с сайта производителя адаптера. Если найти не удается – пишите запрос производителю адаптера. Драйвера для разных устройств обычно несовместимы. Кроме того, бесполезно пытаться установить драйвер от Widcomm или другого производителя.
  
  
  

• Другие драйвера.
  Кроме названных выше трех основных производителей драйверов было (и есть) еще несколько компаний (Toshiba и др.), выпускавших драйвера для Bluetooth- карт и адаптеров для ПК. Следует прочитать информацию о конкретных устройствах или обратиться к производителю.
  
  Windows Vista
  Broadcom (Widcomm) и другие производители выпустили драйвера для Windows Vista. Для адаптеров Mobidick есть драйвера для Vista для моделей BCU43 и BCU415. Для пользователей этих адаптеров драйвера высылаются по запросу.